Decorreu o Seminário “Melhores Relações para Melhor Atendimento”, uma iniciativa dedicada a refletir sobre a importância das relações no serviço público.

O dia contou com momentos de sensibilização, partilha em grupo e debate sobre os atos relacionais essenciais — reconhecer, escutar, pedir, oferecer e estabelecer acordos — aplicados ao contexto de atendimento.

Foi um espaço de reflexão sobre como podemos transformar o quotidiano profissional, reforçando a empatia, a comunicação e a cooperação, para que cada cidadão se sinta compreendido, validado e apreciado.

Porque atender é mais do que responder: é relacionar, reconhecer e criar confiança.